Вопросы к Юристу

Возврат айфона во второй раз в евросеть

Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату. В числе прочих, там есть строка о технически сложных товарах. К сожалению, именно из-за этого менеджеры Евросети вполне способны вам отказать, но только лишь в случае, если вы принесли новенький и исправный телефон обратно «по личным причинам». Если же вашу покупку из-за какого-нибудь дефекта можно отнести к разряду «не качественных», возврат производится по гарантии. к содержанию ↑ Как вернуть Процедура возврата телефона зависит от того, в каком состоянии он находится. Ниже подробно описано то, как вернуть товар в разных ситуациях. к содержанию ↑ В первые 14 дней Правило двух недель справедливо лишь в том случае, если вы возвращаете товар не из перечня «недопущенных к возврату», который приведен в Постановлении Правительства №55.

Как вернуть телефон в “евросеть”?

Скажите, пожалуйста, может ли Евросеть отказать в возврате айфона, если не прошло 14 дней? Если да, то на каких основаниях? 1 ответ на вопрос по теме «Возврат айфона» Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В Евросети отказываются делать возврат Там могут просто поменять. Насчет вернуть деньги — это только к продавцу. А ты долго пробовала заряжать? После хорошего разряда батарейки индикация может не сразу появиться.

Возврат айфона во второй раз в евросеть

Категории

  • Защита прав потребителей
  • Добрый вечер. Вчера купила Айфон 5s в магазине сети Евросеть. Меня не предупредили и на ценниках нигде не указано, что аппарат не новый, а восстановленный. После оплаты и регистрации телефона (продавец сам все зарегистрировал, не спрашивая моего мнения), обнаружилось, что телефон восстановленный.

    Евросеть. как вернуть деньги за телефон?

    Phone 6 без аксессуаров

    • Директор и продавец «Евросети» купили два iPhone 6 за счет покупательницы
    • Как вернуть iPhone в магазин?
    • Как вернуть телефон в Евросеть?
    • Умер IPhone, приобретенный в Евросети 6 м-цев назад
    • «умер» IPhone,приобретенный в Евросети 6 м-цев назад
    • Скажите, пожалуйста, может ли Евросеть отказать в возврате айфона, если не прошло 14 дней?
    • Скажите, пожалуйста, может ли Евросеть отказать в возврате айфона, если не прошло 14 дней?
    • 1 ответ на вопрос по теме «Возврат айфона»
    • В Евросети отказываются делать возврат

    Покупай чехол или уходи: почему российские сети отказывают клиентам в покупке iPhone 6 без аксессуаров После препирательств ему заявили, что сеть «голые iPhone не продаёт».

    Даже если вам не нравится его цвет или функционал, об этом необходимо было позаботиться заранее. Прежде, чем покупать в Евросети телефон, поищите в интернете обзоры на технику. В таком случае все «личные» антипатии к гаджету у вас отпадут еще на стадии выбора модели.

    При этом вам не поможет даже то, что вы не пользовались телефоном и сохранили все коробки/аксессуары/чеки. Закон гласит, что технические устройства сложной сборки или характеристик, не подлежат возврату. к содержанию ↑ По истечение 2 недель Когда магический срок, о котором все знают, прошел, телефон вернуть в Евросеть можно только по гарантии.

    Можно ли и как вернуть телефон в евросеть?

    • дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
    • подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
    • забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.

    к содержанию ↑ Если отказали в возврате Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так:

    • в досудебном порядке написать жалобу в салоне «Евросети», если вы уверены в том, что отказ неправомерен,
    • попросить Роспотребнадзор проверить незаконные действия торговой точки,
    • начать судебное разбирательство – нанять юриста, составить грамотный иск, приложить к нему все акты, проверки и т.д.

    Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден.

    Как сдать айфон в евросеть

    • Можно ли вернуть
    • Как вернуть
    • В первые 14 дней
    • По истечение 2 недель
    • Бракованный
    • Если отказали в возврате

    Приобретая телефон не в больших торговых точках, а в сетевых магазинах «Евросети» вы можете насторожиться, не используются ли там особенные правила возврата гаджетов в магазин. Однако, любой магазин, и Евросеть не исключение, является юридическим лицом, на которого распространяются те же правила и законы, что и на более «крупных» игроков рынка цифровой техники. Наиболее известным законом в случае возвратов техники является закон «О Защите прав потребителей».
    к содержанию ↑ Можно ли вернуть Если вы отвечаете на этот вопрос «да», то вы правы. Однако, не всегда возможно вернуть товар, поскольку не только закон «О защите прав потребителей» регулирует этот процесс.

    Как вернуть айфон в евросеть

    Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”. Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным. Если у вас сломался в первый раз экран, во второй – разъем для зарядного устройства, а в третий – слот для карты памяти, то, по сути, это будут три разных вида ремонта.

    А вот если вы уже дважды обращались в сервисный центр по поводу ремонта экрана, то ремонт уже можно считать повторным. Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности. Как провести возврат? Как провести возврат? Очень просто.

    Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться. Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.
    Однако, по “Закону о защите прав потребителя”, вы имеете право сделать это и в упрощенном порядке. Без каких – либо заявлений смартфон можно вернуть в течение четырнадцати суток со дня покупки. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой (в зависимости от разницы цен).
    Так же вы можете попросить на телефон скидку или потребовать бесплатного ремонта по гарантии. При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель? При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель? Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока.

    Как вернуть телефон в Евросеть?

    Ссылаются на то, что товары, относящиеся к категории технически сложных, возврату не подлежат.

    Это незаконно. Любой покупатель имеет право вернуть товар, если с момента совершения покупки не прошло 14 дней.

    Следует убедиться, что ознакомление администрации с претензией подкреплено подписью сотрудника. Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя.

    1 ответ на вопрос по теме «Возврат айфона»

    Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

    обнаружение существенного недостатка товара,

    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара,

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    В Евросети отказываются делать возврат

    Насчет вернуть деньги — это только к продавцу.

    А ты долго пробовала заряжать? После хорошего разряда батарейки индикация может не сразу появиться.

    Вообще такие ситуации лучше всего разруливать через представительство производителя, если оно есть в Москве — звонить туда и жаловаться на СЦ — ремонт не устранил неисправность. Производитель контролирует все гарантийные ремонты в своих авторизованных сервисах, соответственно, может повлиять на ситуацию.

    возврат в течение 2х недель, после — сервисное обслуживание, т.е.

    Как работает гарантия Apple в России

    Узнать актуальность гарантии вашего гаджета очень просто. У каждого отдельного устройства имеется свой персональный серийный номер.

    Для iPhone или iPad зайдите в «Настройки», затем пункт «Основные», «Об этом устройстве».

    Для Mac меню «Apple», «Об этом Mac», вкладка «Обзор».

    Замечу, что серийный номер устройства и его коробки должны быть одинаковыми. Если символы в устройстве и на его коробке различаются, рекомендую как можно скорее вернуть его продавцу. Вам продали либо ворованную, либо отремонтированную технику.

    Если ваше устройство приобреталось за пределами России, система уведомит об этом:

    Если же айфон, айпэд или другой гаджет Apple все еще находится на гарантии, покупался в России или Европе и с ним существует какая-то проблема, то смело несите его в ближайший сервисный центр. 1. Приобретайте технику Apple в России и у официальных реселлеров.

    Айфоны ломаются часто. Приятно получать взамен бракованного совершенно новый гаджет без нервотрепки.

    2. Пользуйтесь качественными аксессуарами.

    Китайские кабели сведут ваш девайс в могилу и ему не поможет даже официальная сертификация. 3. Всегда можно поменять поломанный телефон на новый с доплатой. Платная замена — самый удобный способ решения проблем с техникой Apple.

    4. Мировая гарантия — распространенный миф. 5. Для ответов на большинство вопросов есть русскоговорящая поддержка Apple — 88003335173.

    IPhone forum Russia

    edwardtiсh 04 Mar 2010

    BeDark 04 Mar 2010 Они принимают свои телефоны.

    К тому же зачем заморачиваться, когда оффициальный аппарат у вас примут в оффициальном сервис центре? Потр######тель в праве предьявить претензию изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Так что если не примите, по закону потр######тель через суд вас заставит и будет прав.

    BeDark 04 Mar 2010 Гарантийные обязательства несет фирма продавец Сообщение отредактировал Ruodo: 04 March 2010 — 17:12

    BeDark 04 Mar 2010 Мегафон за этот товар не отвечает.

    Сообщение отредактировал BeDark: 04 March 2010 — 18:10

    AlekseyA 04 Mar 2010 Не надо тут показывать своего незнания, это более чем не смешно, да к тому же вы не зная сами, вводите в заблуждения остальных. У меня большая практика судов с потр######телями и организациями, а не только умозаключения от прочтения закона.

    BeDark 04 Mar 2010 Сообщение отредактировал BeDark: 04 March 2010 — 18:46 Ужас, неграмотные, а еще доказывают что то!

    keeper 05 Mar 2010

    AlekseyA 05 Mar 2010

    edwardtiсh 05 Mar 2010 Сообщение отредактировал edwardtiсh: 05 March 2010 — 19:45

    Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег — что делать и куда обращаться

    До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы.

    • потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался,
    • получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

    Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать.

    Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

    • возвращения денежной суммы в обмен на телефон,
    • замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет,
    • ремонта девайса.

    Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple.

    Гарантия на большинство продуктов «яблочной» корпорации отсчитывается с момента покупки. Но для айфонов сделано исключение: началом гарантийного срока является момент активации гаджета.

    Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно.

    Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам:

    • магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон,
    • закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).

    Можно ли вернуть в магазин евросеть айфон

    • дать претензию на подпись менеджеру или другому уполномоченному лицу
    • подождать экспертизы или решения магазина (до 10 или до 30 дней)
    • забрать деньги или согласиться на ремонт/обмен/обмен с доплатой.

    к содержанию ↑ Если отказали в возврате Если салон «Евросеть» неправомерно отказывается вернуть вам деньги или обменять купленный телефон, вы можете решить проблему так: Обычно менеджеры «Евросети» идут навстречу покупателю, особенно, если недостаток телефона очевиден.

    Разберем каждый из этих случаев подробно.

    Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.

    • его проверят
    • его поменяют на девайс без брака
    • его поменяют на другой девайс со схожими характеристиками
    • его починят в рамках гарантийного обслуживания
    • за него вернут деньги, если все вышеизложенное невозможно.

    При этом вам необходимо четко знать, что никакие ваши действия не привели к повреждению телефона.

    Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема – передачи и подайте претензию на их основе. Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов.

    Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

    Именно ремонт одной и той же неисправности более одного раза можно считать повторным.

    Чтобы вернуть телефон обратно продавцу соберите акты, доказывающие то, что телефон уже несколько раз сдавался в ремонт из – за одной и той же неисправности. Как провести возврат? Как провести возврат? Очень просто. Обратитесь к продавцу, обговорите ваши требования (возврат денег, замена или иное) и решите, как именно будет телефон возвращаться.

    Наиболее вероятно то, что вас попросят составить претензию на возврат.

    Гарантия евросеть на айфон

    за отдельную плату куплена у них же гарантия на пару лет.

    В договоре, в квитанции был описан срок в 45 дней. через 42 дня продавец сказал, приходите в день окончания срока и вам вернут деньги или новый телефон. Только за день позвоните и предупредите какого цвета вы хотите телефон.

    когда позвонили продавец сказал, что сервисный центр признал негарантийный случай, так как установлена программа НАЙТИ АЙФОН. и мол никакого возврата и замены быть не может….

    Это программа ( функция ) заложена в телефоне уже производителем и является официальным и оригинальным софтом. О надобности её отключения ни где, ни в одной бумажке, договоре или акте выданном Евросетью, ни что не сказано. Как пишет DeepApple, с недавнего времени в России изменились правила гарантийного обслуживания Apple.

    Гарантийный период на продукцию купертинской компании считается год от даты производства устройства + 90 дней (три месяца даются на транспортировку до точки продажи и сбыта).

    Дата выпуска iГаджета хранится в базе данных Apple, доступ к которой имеют авторизованные сервисные центры (АСЦ) и при продаже товара вендор обязан оформить это документально. В противном случае его осуществляет продавец.

    Возврат телефона в “Евросеть” Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон.

    Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом. И, как и каждый продавец, салоны “Евросети” обязаны подчиняться закону “О защите прав потребителя”. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке.

    При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?

    При каких обстоятельствах можно вернуть телефон по истечение двух недель?

    Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока.

    Сдала айфон по гарантии в евросеть через 45 дней не вернули

    телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату. что делать? увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату (см.

    вопрос выше). но вы можете использовать другие основания: попробуйте написать претензию в магазин. однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают.

    скорее всего, вам придется обращаться в суд. 45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы. и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги.

    хотите вернуть денег, то только через суд. а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам. вопрос : как обслуживаются по гарантии в россии устройства apple, отсутствующие в официальной дилерской сети нашей страны?

    Скорее всего, вам придется обращаться в суд. Претензия по телефону на гарантии 16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой. Я написал претензию, с просьбой вернуть деньги или заменить аппарат.

    45 начинаю считаться со дня сдачи аппарата в ремонт на торговой точки) и где аппарат находится это ихнее проблемы.

    и они навешают на ваши уши все что угодно лишь бы не отдать вам деньги. хотите вернуть денег, то только через суд. а 45 дней ремонта прописано законом, и где бы вы не купили условия будут теже, лишь по разному ездиют по ушам.

    Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов. Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу.

    Центр ответов на вопросы по обслуживанию iPhone

    Дополнительные сведения о вариантах обслуживания iPhone, о гарантии и ценах.

    Мы поможем вам найти ближайший сервисный центр.

    Стоимость зависит от проблемы и состояния права на сервисное обслуживание. Ознакомьтесь с вариантами обслуживания и выберите оптимальный по графику в соответствии со своими потребностями. Компания Apple предлагает множество способов получения поддержки и обслуживания для iPhone.

    Выберите оптимальный для себя вариант. Ответы на вопросы можно найти в наших статьях службы поддержки.

    Свяжитесь с нами, чтобы получить консультацию специалиста службы поддержки Apple.

    Мы поможем вам решить проблему или оформить ремонт. Прежде чем обращаться к нам, подготовьте серийный номер iPhone, свой идентификатор Apple ID и пароль. Чтобы получить помощь при личной встрече, принесите свой продукт в авторизованный сервисный центр компании Apple или к своему оператору связи.

    Перед этим убедитесь, что вы знаете свой идентификатор Apple ID и пароль к нему.

    Если проблема покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, плата не взимается.

    Если проблема не покрывается гарантией, стоимость обслуживания зависит от типа ремонта.

    В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверки статуса ремонта через Интернет. Ограниченная гарантия Apple покрывает iPhone и аксессуары Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки. Наша гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

    Ремонты считаются негарантийными в следующих случаях. Возможно, нам потребуется протестировать iPhone, чтобы найти причину проблемы с аккумулятором. Если гарантия не действует, вы сможете заменить аккумулятор за отдельную плату.

    Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.

    Как «Евросеть» наваривается на iPhone X

    В «Евросети» мне любезно устроили бронь на час – ровно столько я добирался до магазина после звонка менеджера из iPort. Если бы не бронь, моя «десятка» досталась бы кому-то другому – это факт, 3. Во всех первых обзорах сказано, что iPhone X разумнее носить в чехле. Его я в итоге и купил, заплатив 4000 рублей.

    От остального (стекла, пленки, страховки, гарантии) отказался, 4.

    Как вернуть телефон в — Евросеть?

    Существует несколько причин для возврата телефона даже после истечения двухнедельного срока.

    Рассмотрим их все:

    • Телефон находился на разовом гарантийном ремонте более сорока пяти суток,
    • Телефон находился в гарантийном ремонте два раза и более, и общий срок ремонта превысил тридцать суток,
    • Телефон содержит неисправность, устранять которую слишком дорого, долго или нецелесообразно в принципе,
    • Телефон имеет недостаток, устранить который не удалось даже после повторного ремонта.

    Разберем каждый из этих случаев подробно. Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу.

    Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста. Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен. Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги.

    В этом случае проблему можно решить тремя способами: Опыт работы юристом с 2003 года.

    Сколько ремонтируют айфон по гарантии евросеть

    По экспертизе, если вы не совсем уверены, что вина ваша, то смысла нет подавать самой, т.к.

    Как правило суд на стороне потребителя практически всегда. Как работает гарантия Apple в России Существует распространенное заблуждение о том, что техника Apple не ломается.

    Ломается. Довольно часто причина этих поломок — производственный брак. Замечу отдельно, и это мое личное наблюдение, число этих поломок постоянно растет.

    Гарантия плюс евросеть телефон

    Купила телефон, на следующий день принесла поменять.

    А мне выдают, типа, нужна диагностика. Покупая инновационный смартфон или планшет, подумайте о приобретении Сертификата постгарантийного обслуживания.

    Базовый срок гарантии производителя составляет, как правило, один год. «Евросеть» предоставляет возможность приобрести Сертификат на постгарантийное обслуживание «Гарантия +», сроком от одного до пяти лет!

    Будьте уверены, что Ваша техника будет отремонтирована в течение всего срока действия Сертификата, что сэкономит силы, время и деньги. При необходимости ремонта, с Сертификатом «Гарантия+» можно сдать устройство в любом салоне «Евросеть»*. Покупка Сертификата «Гарантия+» в интернет-магазине возможна только совместно с основным товаром, на который и будет распространяться постгарантийное обслуживание.

    Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

    То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию – продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов. Такой Айфон можно сдать обратно, написав претензию магазину.При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд (если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели). В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца.В иных случаях возврат и даже обмен исправного Айфона невозможен, как и любого другого «сложного» технического гаджета.Гарантийные обязательства производителя, как правило, не затрагивают тему возврата денег за товар вообще, а регулируют лишь порядок обмена/ремонта при обнаружении заводского брака в гаджете.Если в вашем новеньком Айфоне обнаружился недостаток, который, как вы полагаете, не зависит от вашего с ним ненадлежащего обращения, гарантия устанавливает срок в 14 дней с момента покупки.

    Возврат исправного товара в евросеть

    Покупал таким образом.Зайдя в магазин думал брать одну модель, но менеджер посоветовал другую.

    Соответственно разрисовав её как, — идеальную для моих нужд потребностей (конкретно нужна была нормальная фотокамера на телефоне). Но увы фотокамера очень плохая и это не тот аппарат что я хотел. Соответственно я захотел вернуть телефон и взять более дорогой, но с хорошей фотокамерой.

    Глянул дату на чеке, время на 14ти дневный обмен есть.В итоге придя в «Евросеть», менеджер принес ту модель которую я указал пальцем.

    И стал бубнить себе под нос всякие невнятные отговорки, чтобы я остался при своем аппарате… После чего, он взял тряпочку и начал протирать телефон (телефон в идеальном состоянии), и сказал, что если там, будут маленькие царапины, то увы мне не поменяют телефон.

    Важно Повторный ремонт неисправности никак не решил проблему Обратите внимание на словосочетание “Повторный ремонт”.

    Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин евросеть

    Что делать если в возврате отказывают?

    О том, как совершить возврат мобильного телефона, читайте в данной статье.

    1. Порядок возврата сотового телефона
    2. Причины возврата
    3. Условия возврата товара
    4. Входит ли в перечень мобильный?
    5. Что делать если в возврате отказывают?
    6. Перечень товаров надлежащего качества неподлежащих возврату

    Перечень товаров надлежащего качества неподлежащих возврату В этот список входят товары, которые не подлежат обмену или возврату даже в первые 14 дней, если просто не понравились покупателю по своему функционалу, но при этом являются качественными.

    Как вернуть новый айфон в магазин в течении 14 дней

    Пройдя этот путь, вы вправе сами выбирать, хотите ли попытать счастье с новой исправной моделью, или все-таки забрать деньги и потратить их на что-нибудь другое. Иногда случается так, что проверка проходит, а дефект не выявлен.

    Инфо Поделиться вПри попытке обмена и уж тем более возврата исправного телефона или ноутбука покупатель неминуемо столкнется с вполне обоснованным отказом. Ссылки на слова продавца в таком случае не будут иметь никакой законной силы.

    Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

    Поделиться: Согласно статье 18 Закона ” О защите прав потребителей”, айфон (как и любой другой мобильный телефон) входит в список технически сложных товаров, которые вернуть в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

    Согласно пункту 11 Закона “О защите прав потребителей”, мобильные телефоны (неважно какого производителя и марки) являются технически сложным товаром, который вернуть в магазин, если он не подошел по цвету, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней нельзя. Если он окажется надлежащего качества, то никак. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть айфон в магазин можно при следующих обстоятельствах:

    • В первые 14 дней, если у телефона выявляются какие-то производственные недостатки, о возникновении которых при покупке продавец не предупредил,

    При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня.

    • Позже 14 дней со дня покупки айфона, если у него обнаружились серьезные недостатки/дефекты, иначе говоря, он оказался ненадлежащего качества,
    • Если после возврата телефона в период действия гарантийного срока в магазин и устранения недостатков за счет магазина, он снова сломался,

    На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал?

    • Обменять телефон на аналогичный (по цене и той же марки), но без недостатков,
    • Обменять телефон на аналогичный телефон другой марки,

    Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты.

    • Перерассчитать стоимость телефона ввиду выявленных недостатков,

    Сумма пересчета пойдет на устранение обнаруженного недостатка телефона.

    • Отдать телефон на ремонт за счет торговой точки,

    В рамках гарантийного срока, который есть у каждого телефона.

    • Получить от магазина денежные средства на самостоятельное устранение недостатка,
    • Получить 100% от стоимости купленного телефона взамен на его возврат,

    Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу.

    Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора. К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы (при наличии). По Закону, руководство магазина должно отреагировать на жалобу в течение десяти дней.

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года.

    Возврат айфона 14 дней

    1. О чем говорит Закон?
    2. Как вернуть телефон в течение 14 дней?
    3. Если магазин отказывается производить возврат айфона

    О чем говорит Закон?

    1. Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин закон
    2. Forbidden
    3. Связной: возврат товара
    4. Как вернуть iphone в магазин?
    5. Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?
    6. Возврат и возмещение
    7. Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?

    Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

    Внимание Сами почитайте пункт 11 вышеназванного перечня и поймете, что Роспотребнадзор когда то сглупил.

    Как вернуть iPhone в магазин?

    Согласно ОКП (общему классификатору продукции), сотовый телефон относится к категории «станция приёмо-передающая носимая».

    Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян. iPhone без брака можно вернуть в салон только в том случае, когда продавец скрыл какую-либо информацию о товаре – например, продавал восстановленный гаджет под видом нового (ст.

    10 ЗоЗПП). Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло – через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов.

    Как вернуть айфон обратно в магазин течение 14 дней

    1. Если магазин отказывается производить возврат айфона
    2. Как вернуть телефон в течение 14 дней?
    3. О чем говорит Закон?

    О чем говорит Закон? Согласно пункту 11 Закона “О защите прав потребителей”, мобильные телефоны (неважно какого производителя и марки) являются технически сложным товаром, который вернуть в магазин, если он не подошел по цвету, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней нельзя. Как вернуть телефон в течение 14 дней?

    Если он окажется надлежащего качества, то никак. Содержание:

    1. Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон?
    2. Как вернуть iphone в магазин?
    3. Forbidden
    4. Возврат и возмещение
    5. Возврат айфона 14 дней
    6. Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?
    7. Возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин закон
    8. Связной: возврат товара

    Смотрите видео: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. (MARCH 2019).