Вопросы к Юристу

К какой группе относятся двери межкомнатные надлежащего качемтва

Межкомнатные двери, очень сложно отнести к какой-то группе товаров. По внешним характеристикам это скорее мебельный аксессуар, по практическому назначению – строительный материал.

Двери очень часто подбирают под мебель. Имея на кухне дубовую мебель, все хозяйки считают, что дубовые двери также нужны. Все это верно, но нужно более подробно рассмотреть другие характеристики квартиры. Ведь ту же дверь, будет видно из коридора. Получается что с одной стороны нужно одну дверь, с другой – другую. А если пройтись по комнатам. В каждой комната разная мебель, соответствующая вкусам жителей этих комнат. Поэтому межкомнатные двери должны подбираться под весь интерьер в целом. Посмотрите, в каком стиле сделан ремонт помещения, какие напольные покрытия постелены. Подумайте, будет ли что-то меняться в будущем. Может, Вы не делаете капитальный ремонт, и со временем интерьер изменится до неузнаваемости. Смотрите в будущее, двери устанавливаются надолго. За время пока двери будут стоять у вас дома, возможно несколько раз переклеить обои. Дверь – важна деталь интерьера, долгое время определяющая направление дизайна интерьера. Часто можно подобрать двери одного цвета и фактуры с мебелью. Стильно будет смотреться шкаф-купе в цвете венге, с дверями того же цвета.

Многие воспринимают двери как стройматериал. Во-первых, они продаются в основном на строительных рынках. Во-вторых, двери устанавливаются во время ремонта. В таком случае подбирайте двери под напольное покрытие. Не обязательно покупать двери и пол одного цвета, особенно в интерьере современного дизайна. Здесь нужно действовать, наоборот, под пол светлых тонов подбирают двери темных оттенков. Особенно актуально сочетание беленый дуб – венге.

Мебель или стройматериал, да какое это имеет значение, главное чтобы изделие радовало нас своим видом долгие годы. При этом исправно функционируя и выполняя свое предназначение.

Ответы юристов (6)

К какой категории в Законе относятся двери?
Елена

Я так понимаю, Вас интересует первостепенно вопрос- является ли данный товар технически сложным или нет?

Нет, данный товар не технически сложный, так как не входит в утвержденный перечень ТСТ товаров, следовательно право на обмен или возврат товара потребитель имеет в течении гарантийного срока.

Подскажите, как правильно не наделать ошибок в данной ситуации?
Елена

Сроки обмена следующие:

до 7 дней просто обмен.

До 20 дней при проведения проверки качества продавцом(проверка качества проводится продавцом при необходимости по его усмотрению)

До 30 дней, если товара нет в наличии

Таким образом у Вас есть как минимум 20 дней на обмен.

Конечно у Вас как у продавца есть право потребовать от потребителя предоставить товар Вам, но и у потребителя есть право потребовать подмены.

Завод изготовитель просит фото дефектов
Елена

Если завод докажет, что дверь надлежащего качества?
Елена

Я всё же советую Вам в таком случае оформить свою проверку качества товара и отказать потребителю в обмене так как недостаток возник по его вине, у него будет право потребовать от Вас экспертизу.

Для более детальной консультации и помощи в составлении документов обращайтесь, обязательно помогу защитить Вам Ваши права!

Есть вопрос к юристу?

Нет, не 10 дней. У него же требование произвести обмен?

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

У Вас 20 дней!
А претензию он письменную подал?

Уточнение клиента

Спасибо за ответ. Я понимаю, что мы в течении 10 дней провести экспертизу и дать ответ?

16 Декабря 2016, 16:49

Есть вопрос к юристу?

Нет, не 10 дней. У него же требование произвести обмен?

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

У Вас 20 дней!
А претензию он письменную подал?

Что нужно знать о дверях и как выбрать межкомнатные двери

А подобрать есть из чего:

  1. Щитовая. Полотно такой состоит из цельного материала, как правило, массива дерева. Клееного или цельного, но обладающего однородной структурой.
  2. Филенчатая. Это наборная конструкция, состоящая из вертикальных и поперченных брусков и филенок (более тонких вставок), образующих ячеистую структуру.

Сверху к ней крепятся плиты МДФ или ДСП, для обшивки которых применяется шпон, экошпон или ламинат.По форме межкомнатные изделия подразделяются на следующие:

  1. Со вставками. В полотне делаются вырезы под вставки, обеспечивающие наполнение внутреннего пространства светом. Подобрать вставку любого цвета под интерьер сегодня не составляет труда.
  2. Глухие.

Полотно изготавливается целиком из одного материала без вырезов.

Также конструкции различаются способами открывания.

Решение № 2-99/2015 2-99/2015

М-86/2015 М-86/2015 от 25 июня 2015 г.

по делу № 2-99/2015

Допускается для очистки поверхности использование любых чистящих средств, не содержащих агрессивные компаненты.

При использовании моющих средств цвет и качество покрытия ПВХ-Шпона не меняются, т.к. данное покрытие представляет собой прочный, влагостойкий материал (производство Германия). Пункт 6.6 Поверхность ПВХ-Шпона, покрытая патиной, предполагает бережный уход.

Проблема выбора: из какого материала лучшие межкомнатные двери

Эти виды быстро набирает популярность, благодаря способности имитировать натуральное дерево и камень.

Способ изготовления полотна сродни процессу производства кухонных столешниц. Используется метод вакуумного прессования.

Готовая плита облицовывается антивандальной пленкой. МДФ имеет плотность и вес, большие, чем у натуральной древесины.

Материал отличается огнеупорностью, тепло – и шумоизоляцией, устойчив к механическим воздействиям.

  1. Ламинированные. Виды межкомнатных дверей с ламинированным покрытием относятся к бюджетному сегменту. Характеризуются большим ассортиментом, выбором цветов, сравнительно небольшой массой и простотой ухода. Поливинилхлоридная пленка надежно защищает полотно от влаги, химии. Такие лучше выбрать для балкона, кухни или санузла.

Бывают также комбинированные виды, пластиковые, стеклянные и алюминиевые аналоги.

Виды межкомнатных дверей: преимущества и недостатки

В нашем ассортименте также присутствуют двери под покраску, из неокрашенной сосны. Они разного качества. Двери российского производства — эконом-вариант, соответствующий своей цене.

Двери производства Белорусского Поставского Мебельного Центра (например, , ) стоят немного дороже, но значительно отличаются качеством — это бессучковая, гладко отшлифованная сосна превосходного качества.

Эксклюзивный дистрибьютор фабрик Dariano и Estet в УрФО.Оптовая и розничная продажа межкомнатных дверей.

Для данного типоразмера необходимо подбирать узкую серию замков и защелок.

1. Межкомнатные двери относятся к изделиям нормальной влагостойкости и предназначены для эксплуатации внутри помещений, не подверженных перепадам температур, имеющих отопление и вентиляцию, при температуре не ниже 15°С и не выше 35°С с относительной влажностью от 30% до 60%. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств межкомнатных дверей. 2. В процессе эксплуатации возможно изменение оттенка лакокрасочного покрытия дверей под воздействием повседневного солнечного излучения.

3. Избегайте грубого механического воздействия на дверь, так как на ней могут образоваться сколы, задиры, вмятины и как следствие ухудшение внешнего вида.

Как выбрать межкомнатные двери из всего многообразия

МДФ полотно. 5. Ламинированное покрытие или покрытие из ПВХ.

Преимущества каркасных дверей:

  1. прочность конструкции.
  2. множество вариантов отделки,
  3. низкая цена,
  4. небольшой вес,

Конструкция их тоже базируется на деревянном каркасе из массивной доски и брусков.

Кроме внешней обвязки в каркасе присутствуют внутренние элементы в виде вертикальных стоек и горизонтальных перемычек. Пространство между деталями каркаса заполняется специальными фигурными элементами — филенками, представляющими собой наборные или массивные дощечки, по форме соответствующие конфигурации проемов. Часть площади полотна может заполняться стеклом или иным декоративным материалом.

Какие гарантии на межкомнатные конструкции двери по закону?

Соединения кромки или шпона посредством применения клея некачественные, при этом крепление фурнитуры или декоративных элементов (в этой роли выступает стекло или багет) плохое.

Возникли отслоения или трещины. Если лакокрасочное покрытие испортилось под внешним воздействием.

При этом должны отсутствовать изменения, которые вызваны другими факторами.

Если потребитель после покупки обменивает или возвращает товар в магазин, это тоже происходит по установленным нормам Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Дополнительно данные операции регулируются Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам». Сюда же относится Постановление правительства РФ от 19.01.1998 № 55

«Об утверждении Правил продажи отдельных товаров, перечня товаров длительного пользования…»

Случаются моменты, когда товар не подходит по каким-либо причинам: формат, параметры, размерные показатели, цветовая гамма и др.

Каковы сроки гарантии у межкомнатных деревянных дверей?

Если экспертиза скажет, что дефект производственный, то обращайтесь к продавцу о замене некачественного товара или расторжении договора о возврате уплаченной за товар денежной суммы 19 Февраля 2017, 21:26 Ответ юриста был полезен?

МоскваОбщаться в чате

Здравствуйте, Оксана!Гарантийный срок должен быть указан в документах на товар или в договоре купли-продажи. Если сроки не установлены, то требования по ст.18 ФЗ о ЗПП по факту продажи товара ненадлежащего качества вы можете предъявить в течение 2х лет.Желаю удачи!

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Мы заказали у ИП деревянные окна со стеклопакетом. После установки окон внутри стеклопакетов мы обнаружили наличие микроворсинок. Мы обратились к ИП, и он обещал заменить стеклопакеты. Но на следую. далее

Я купила себе в обувном салоне сапоги. При примерке сапог на одном из них плохо закрывался замок. Но я подумала, что при носке замок разработается, и не придала этому факту особого значения.

Возврат межкомнатных дверей

я заключил с Вашей организацией «Индивидуальный предприниматель Конверская Елена Юрьевна» договор на выполнение работ по изготовлению межкомнатных дверей на двери марки «Классик», модель «Лира», тон «орех темный». Общая стоимость дверей с учетом скидки составила 43200(сорок три тысячи двести) рублей.

2 декабря 2011 г. в 11 часов, не смотря на раннее оговоренное время 10 часов, работники Вашей организации, доставили изготовленные двери, вследствие этого проверка качества изготовленного изделия в момент доставки не проводилась.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу в соответствии с договором.

Двери защита прав потребителей

В этот же день в магазине была оформлена претензия, на что администратор нам сказала, что мы должны доставить эту дверь обратно в магазин за свой счёт, причём с полной упаковкой, что мы не сделали, так как нет уже полной упаковки, да и доставку вновь за свой счёт нам платить накладно. с руководителем магазина нам встретиться не удалось. так как нам сказали, что по таким вопросам он лично не принимает.30 сентября нам была вручен отказ от выполнения возврата со ссылкой отказа с нашей стороны доставить упаковку.

Заказал межкомнатные двери

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Защита прав потребителей

Эта сфера деятельности нам хорошо знакома, так как наши опытные специалисты в юридической сфере по защите прав потребителей работают давно и оказывают юридические консультации за отдельную плату, оговоренную договором, на высшем уровне.

Консультация по защите прав потребителей проводится ежедневно в рамках, предоставляемых договором услуг всем частным и юридическим лицам.

Защита прав потребителя входная дверь

Защита прав. Юридический форум юридическая консультация защита прав. Входные двери в квартиру с шумоизоляцией в дмитрове Консультация защита прав. Входная дверь.требований потребителя о.

Некачественная входная дверь — главный форум потребителей россии Претензия о устранении недостатков в приобретенном товаре Некачественная входная дверь — главный форум потребителей россии Не такая входная как заказывали защита прав Юридический форум — защита прав потребителя

По защите прав потребителя.

К какой категории (согласно закону о защите прав потреителей) относятся межкомнатные двери?

Задан 2012-12-02 13:02:24 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Несложный вопрос о защите прав потребителей внутри — Несложный вопрос о защите прав потребителей внутри. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 32 раза. Задан 2012-09-09 12:40:44 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» А межкомнатные двери входят в перечень непродовольственных товаров надлеж.качества неподлежащих возврату продавцу.

Как заставить дверной салон обменять бракованную дверь?

И тут обнаружилось, что на одной из 3 дверей есть механические повреждения: некачественно нанесена краска. Это не царапины или вмятины, а просто не соблюдена технология покраски.

Мы тут же стали звонить в дверной салон и требовать, чтобы приехал представитель и составил акт об осмотре некачественной двери для последующего обмена двери на другую, без дефектов. Но в итоге к нам никто не едет, дверь лежит (остальные 2 уже установлены).

Примеры оказанных бесплатных юридических консультаций

В России существует сообщения о нарушениях закона о защите прав потребителей, это горячая линия, которая открыта Роспотребнадзором.

Наши юристы помогут Вам разобраться в ситуации на первичной, бесплатной, консультации! А так же помогут с составлением документов и осуществят представительство в суде Ваших интересов.

В жизни самым востребованным пунктом закона о защите прав потребителя является — возврат товара.

Смотрите видео: The Doors - Light My Fire (October 2019).