Вопросы к Юристу

Возврат входной двери надлежащего качества

Помогите пожалуйста. Хочу вернуть деньги за входную дверь. Боюсь сделать будет это не просто. Ситуация такова. У нас частный дом.

Пару дней назад пригласила этих профи продавцов, что бы посмотрели на свой шедевр. Как оказалось виноваты мы сами. И отопление то надо убавить, и влажность то у нас высокая, и чего только не так в нашем доме.

Возврат денег за двери надлежащего качества

26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней. Важно Потребитель имеет право на возврат/обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если:

  1. сохранен товарный чек и кассовый чек,
  2. упаковка товара сохранена,
  3. сохранены потребительские свойства товара,
  4. сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара,
  5. сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для товара, приобретенного в кредит),
  6. сохранен товарный вид изделия,
  7. указанный товар не был в употреблении и не подключался,
  8. товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам,

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму 4.

Как вернуть дверь в магазин

Для любых типов дверей нужно использовать определённые правила установки. Купленный в магазине товар должен быть полностью проверен, и если после начала установки потребуется заменить его часть ,могут возникнуть с этим проблемы, так как часть двери уже потеряла после установки товарный вид. Когда установлена уже часть такой двери, могут возникнуть трудности так как демонтировать и вернуть обратно продавцу не будет возможным.

Главное основание для отказа в приёме такого товара может стать и потеря товарного вида. Такие нюансы по данной товарной группе не дают возможности осуществлять возврат по единицам из общей массы приобретённой продукции.

Методы возврата дверей Когда в процессе установки было обнаружено что дверь имеет повреждение либо сильные дефекты, тогда будет возникать проблема с её установкой.

В течении какого времени с момента покупки клиент может по гарантии вернуть двери?

дрес или факт. адрес, а по телефону и электронку.

Что делаьть , как быть? Существует ли определение гарантии на товар-двери межкомнатные? на прответ на претензию.pdfетензию.pdf 25 Марта 2017, 22:18, вопрос №1195675 Екатерина, г.

Краснодар Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Возврат Входной металлической двери

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Можно ли вернуть двери в магазин?

Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости. Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар.

То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета. Как правило, продавцы охотно идут на такой возврат, поскольку лишь он прописан в Законе.А вот возврат денежных средств за двери производится только, когда вы отказались от вышеизложенных вариантов.

В законе это прописано, как «если в магазине нет нужного». Вы вправе заявить, что купленное вам не подошло, а на замену вы ничего не присмотрели.

Права потребителей при покупке дверей

Примером такого товара может служить дверь не входящая в стандартный перечень товаров, выпускаемых производителем (дверь не стандартных размеров, цвета, конструкции, изготовленная по эскизу, согласованным между покупателем и продавцом, когда перечень требований покупателя к критериям двери (размер, цвет, рисунок, текстура) определен в договоре).

Стоит отметить, что если дверь в определенном цвете (размере, рисунке) отсутствует у продавца – это не всегда означает, что фирма-производитель в таком цвете дверь не выпускает, как стандартную, возможно именно у конкретного продавца такая дверь не представлена в ассортименте. В случае, если в товар, изготовленный на заказ, имеющий индивидуально-определенные свойства, был передан потребителю ненадлежащего качества, либо он не соответствует договору (эскизу), то к данной ситуации применяются нормы ст.

Можно ли вернуть деньги за входную дверь?

И если да, что чем мотивировать?

Закон «О защите прав потребителей». Понятия недостаток товара (работы, услуги) и существенный недостаток товара (работы, услуги) описаны в преамбуле закона.

Если у товара (работы, услуги) обнаружен недостаток (существенный недостаток), можно смело составлять претензию в письменном виде.В магазин такой-то.по адресу такому-то.Претензия.Я такого-то числа купила в вашем магазине такой товар. Копию чека прилагаю. Такого-то числа были обнаружены такие недостатки (существенные недостатки): перечислить.

В результате чего должная эксплуатация товара невозможна (возможна с ограничениями, или значительным ограничениями). Данные недостатки не были оговорены продавцом при продаже мне товара.На основании ст.

18 Закона О «Защите прав потребителей» прошу (указать нужный Вам вариант):- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула),- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены,- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Претензия составлена в 2-х экз.Дата, подпись.Один экз.

«лекарства надлежащего качества возврату не подлежат»

, «трусы надлежащего качества возврату не подлежат», «косметика надлежащего качества возврату не подлежит». Т. е., если товар НЕнадлежащего качества (некачественный), то он подлежит возврату или обмену в любом случае.

Возврат металлической входной двери надлежащего качества

ТулаОбщаться в чате

Да, но принимая двери, я их смотрел, но поочереди, две 100кг двери разложить вместе рядом сложно, плюс было пасмурно… а тамотличается ну не очень сильно, но они у меня стоят прям рядом на расстоянии 90 см между ними, и это отличие заметно Антон Если вы заказывали одинаковы двери, и в документах данный момент зафиксирован, обязаны обменять, причем все расходы за счет продавца.

Если просто говорить о вашей инициативе, так как не подошел цвет, то расходы за ваш счет, но на обмен, конечно право есть. Заявление или претензию на имя продавца, в зависимости от ситуации могу составить, все требования следует предъявлять в письменной форм с фиксацией факта отправки.

07 Октября 2017, 09:20 Ответ юриста был полезен?

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Главная Вопросы и заказы Возврат межкомнатных дверей продавцу Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! 8598 юристов ждут Вас Автор вопроса — Аноним Россия Здравствуйте. мы заказали межкомнатные двери по каталогу. нам их привезли. в процессе приемки выяснилось что двери очень тяжелые, около 40 кг одно полотно. нас такая тяжесть не устраивает, у нас и проемы не готовы к таким нагрузкам, и под такую тяжесть нужно покупать усиленные петли. а эти петли и врезать некуда по сути, дверные коробки очень тонкие. можем ли мы по этим основаниям вернуть двери? Защита прав потребителей | Тольятти Пожаловаться модератору Ответы юристов Тимофеев Иван Александрович (12.10.2016 в 19:38:51) Добрый день! В соотствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.

Гарантия. правила обмена и возврата товара

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Основные правила возврата товара Ремонт уже сделан, а материалы остались? Мы заберем их и вернем деньги обратно. Мы прекрасно понимаем, что уложиться в «законные» две недели не просто, поэтому даём Вам возможность вернуть оставшийся товар в течение 90 календарных дней, со дня покупки! Возврат товара надлежащего качества проводится.
если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ. Если заказ оплачен банковской картой.

Подлежат ли возврату межкомнатные двери

По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости. Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар. То же происходит и в случае, когда вы желаете приобрести дверь другой марки или другого цвета.

Возврат входной двери надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж. Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.

Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была. Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).

И в первом и во втором случае отсчет начинается со дня, следующего после того, когда была произведена доставка вам дверей (официальная передача товара). Итак, в сроки вы вложились, что же делать:

  1. Обратиться к продавцу с вашей проблемой,
  2. Привести причины возврата – не подошел цвет, не тот размер или форма двери,
  3. Предоставить сам товар в неповрежденной упаковке и с неповрежденными свойствами,
  4. Предъявить чек или любое другое доказательство того, что вы приобрели изделие именно у этого продавца или магазина,
  5. Передать продавцу заявление на возврат, один экземпляр оставив себе.

Подобный возврат дверей возможен лишь в том случае, если вы не установили их. Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».

Приобрели межкомнатные двери, ориентируясь на выставочный образец,в итоге цвет доставленных дверей очень сильно отличается от образца и не вписывается в интерьер, как выяснилось после нами в другом магазине, сейчас выпускаются данные модели дверей только в доставленном нам оттенке, а образец по которому мы ориентировались устаревший. Продавец опирается на то,что товар надлежащего качества обмену не подлежит, а оттенок может отличаться (хотя при оформлении заказа утверждал, что двери будут такого же оттенка. Подлежит ли возврату металлическая входная дверь Металлические двери легион оснащены системой сокрытых сейфовых навесов, которые подлежат регулированию. Эта система исключает. Металлические двери сити дорс оснащены системой сокрытых сейфовых навесов, которые подлежат регулированию. Эта система исключает. входные металлические цельногнутой конструкции, стальные со склада предприятия по.
Обмен и возврат товара надлежащего качества В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 14-ти дней Вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в наличии. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем. Двери с механическими повреждениями и без заводской упаковки возврату и обмену не подлежат.
Заявление на обмен или возврат товара надлежащего качества Гарантия Магазин дверей «Браво» предоставляет гарантию 12 месяцев, которая распространяется на заводские дефекты продукции.

Смотрите видео: Черное дело коллекторов (November 2019).