Вопросы к Юристу

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату

Наверное, каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с некачественным товаром. Таковым мог оказаться как продукт питания, так и изделие непродовольственной группы, который мы возвращали обратно, требуя замены или возмещения затрат. Но мало кто пользовался своим правом и возвращал товар надлежащего качества.

А ведь на законодательном уровне разрешено российским потребителям таки поступать с «хорошими» изделиями, но далеко не со всеми. Дабы знать, на какую продукцию наложено табу, и не оказаться в неловком положении перед прилавком советуем в преддверии шопинга заблаговременно заглянуть в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену» актуальный в 2016 году.

Те, кто уже сталкивался с процессом замены или возврата продукции несоответствующего качества, знают, что эта процедура не особо приятная, но совсем несложная.

Для этого достаточно предоставить чек или часть упаковки, свидетельствующие о факте покупки в данной торговой точке. Сложнее дело обстоит с товарами надлежащего качества, ведь явных причин возврата нет. В юридической литературе этот вопрос встречается редко, впрочем, как и на практике. А решать его приходится достаточно тонко, как-никак продавец реализовал продукцию хорошего качества и ни в чем не виноват перед покупателем, который в то же время желает реализовать свое право на обмен или возврат товара. В такой ситуации важно не ущемить права обеих сторон и соблюсти букву закона.

Список продукции, которую вы не сможете обменять в 2017 году

В перечень непродовольственных изделий надлежащего качества не подлежащих обмену в 2017 году входит 14 абсолютно разных по типу товарных категорий, от представителей флоры и фауны до технически сложных устройств. На самом деле остается совсем немного изделий, которые мы можем вернуть в магазин. Некоторые пункты списка довольно конкретно очерчивают круг входящих в них товаров, а некоторые – заставляют задуматься. Более того, относительно некоторых категорий возникают вопросы о целесообразности внесения их в данный перечень. Давайте же постараемся разобраться, какой товар не подлежит возврату и почему.

На нашем сайте доступна юридическая консультация бесплатно онлайн и круглосуточно:

Итак, в 2017 году вам не обменяют и откажутся принимать обратно качественную продукцию, если вы обратитесь с:

1. Изделиями медицинского назначения для профилактики или лечения недугов

Лекарства, инструменты, медицинские приборы, линзы для очков – в возврате чего-либо подобного вам будет однозначно отказано. Думаем всем понятно, почему эту категорию товаров не принимают к обмену: так как такая продукция требует специальных условий хранения и ухода, то после возврата проверить соблюдались ли они или нет просто невозможно – препараты могут потерять свои свойства, инструменты или приборы испорчены.

2. Парфюмерной, косметической продукцией или средствами личной гигиены

  • парик
  • расческу
  • заколку
  • бигуди
  • предмет личной гигиены
  • что-либо из парфюмерии или косметики

при всей доступности этой продукции хорошо подумайте прежде, чем производить оплату – эти изделия не примут назад. Вряд ли кто-то согласиться приобретать, например, шиньон, если он уже побывал у кого-то на голове.

3. Товарами, отпускаемыми на метраж

Сюда относятся ткани натуральные или синтетические, ленты, кружево, а также, казалось бы, вполне подлежащие обмену строительно-отделочные материалы и всевозможная кабельная продукция, продаваемые на метраж. В 2016 году эту продукцию у вас также вряд ли примут и это тоже объяснимо – велик риск того, что тот отрез, который вы вернули просто никто не купит, тем более, если он был нестандартного размера.

4. Носками, колготками, бельевой продукцией и другими подобными товарами

Согласитесь, что никто не захочет приобретать любое из этих изделий, зная, что оно у кого-то уже побывало, а со стороны продавца реализовывать снова его просто не этично.

5. Изделиями из полимеров, которые будут контактировать с продуктами питания

Не примут к обмену или возврату пластиковые тарелки, стаканы, столовые приборы и подобную продукцию, одноразовую в том числе, емкости для транспортировки и длительного хранения продуктов питания, так как никто не может быть уверен, что изделия хранились правильно и не имеют повреждений.

6. Средствами для борьбы с вредителями, бытовой химией, удобрениями, агрохимикатами

Многим, скорее всего, непонятно, что может случиться за несколько дней, находясь у потребителя, например, с ядом или чистящим средством. Но, специалисты, разрабатывающие данный документ, посчитали необходимым внести эту категорию в перечень, возможно, из соображений безопасности.

7. Бытовой мебелью (мебельные гарнитуры и комплекты)

Судя по первому словосочетанию нельзя произвести обмен даже обычной табуретки. Но все-таки в этом пункте речь идет именно о комплектах в целом. Естественно, часть гарнитура надлежащего качества вы вряд ли сможете обменять.

8. Ювелирными изделиями

Ни одно изделие из драгоценных металлов, независимо от того, используются ли вставки из драгоценных, полудрагоценных или синтетических камней у вас не примут ни в одном ювелирном салоне никогда, даже при сохранности пломбы. Этот пункт внесен в закон, дабы избежать мошенничества и попадания подделок в ювелирную сеть.

9. Средством передвижения и технически сложными товарами

В списке (п.11) перечисляются технически сложные товары, для которых производитель определил период гарантии. Сюда отнесли:

  • устройства и установки для отделочных работ по металлу и дереву
  • электроприборы и электротехника
  • фотокамеры и видеоаппаратура
  • всевозможные электронные гаджеты и игрушки
  • бытовые газовые агрегаты.

Автотранспорт, мотоциклы, бытовые плавательные и другие транспортные средства (п.10), которые по-прежнему не подлежат обмену или возврату в 2017 году, согласно Постановлению Правительства N 924, подписанного 10.11.2011, также зачислены к технически сложным товарам.

Заметим, что возврат продукции такого рода надлежащего качества происходит достаточно редко. Объяснить это можно тем, что к покупке товаров из разряда технически сложных наши соотечественники в большинстве случаев подходят более чем обдумано, поэтому редко можно встретить, например, автомобилиста, который решит вернуть прицеп, не подошедший по цвету или модели.

В перечень технически сложных товаров в 2017 году входят сложные и многофункциональные изделия, начиная от легких летательных аппаратов и заканчивая крупной бытовой техникой.

Заметим, что обычная кофемашина также зачислена в ряды технически сложных товаров.

Купленное вами оружие гражданского или служебного назначения (огнестрельное, травматическое), а также патроны вы не сдадите обратно даже при наличии всех документов, в том числе и разрешения на ношение оружия. В этом случае законодательство защищает вопрос безопасности.

11. Элементами флоры и представителями фауны

Приобретая питомца, подумайте десять раз, ведь обратно в зоомагазин вы его уже не вернете – придется искать знакомых, безумно любящих животных. Так же дело обстоит и с семенами, домашними растениями, саженцами и так далее.

12. Печатными изданиями

В перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, внесена такая продукция, как книги, брошюры, календари, буклеты, то есть непериодические публикации, также сюда входят издания, воспроизводимые на технических устройствах. Но почему-то журналы и газеты, актуальность которых исчерпывается буквально через день, к числу невозвратных не относятся.

В заключение о товарах, не подлежащих обмену

Напомним, что список включает наименования изделий, не подлежащих ни сдаче, ни замене, если они соответствующего качества. В случае с некачественной продукцией согласно действующему законодательству любой товар из упомянутого списка может быть заменен на качественный аналог. Если вы очень быстро обнаружили брак в технически сложной продукции и обратились в точку продажи на протяжении первых 15 дней со дня приобретения, то вам заменят товар. В случае проявления недостатка в подобном изделии хотя бы днем позже вам предложат только гарантийное обслуживание.

Как видно, многие пункты перечня вызывают вопросы, с которыми может разобраться только квалифицированный специалист. На нашем ресурсе вы всегда можете бесплатно проконсультироваться у юриста касательно возврата товара продовольственного и непродовольственного назначения, надлежащего и ненадлежащего качества в 2017 году. Сделать это достаточно просто – ведите свой вопрос в поле на главной странице либо во всплывающем окошке в правом нижнем углу.

Наши специалисты превосходно ориентируются в законодательстве, в курсе всех внесенных в 2017 году поправок, дополнений и изменений. Наши юристы с радостью ответят вам в самые короткие сроки.

При покупке товаров из уже известного вам списка вспомните пословицу «Семь раз отмерь – один отрежь»!

Бесплатная юридическая консультация по телефону разрешит любой ваш спорный вопрос.

Официальный список товаров, которые нельзя вернуть

В 2017 году Правительство Российской Федерации составило полный перечень вещей, которые не могут быть обменены, или возвращены покупателем обратно в ту торгующую точку, где были приобретены. Все они принадлежат к разной номенклатуре.

Поэтому, естественно, что одна категория описывается вполне ясно, другая — имеет только общую характеристику ограничений, третья — вызывает большое сомнение в своей рациональности нахождения в данном списке. Но поскольку с законом не поспоришь, то имеет смысл хотя бы рассмотреть некоторые группы продукции, не подлежащей обмену и возврату.

Изделия медицинского назначения:

  • инструментарий, использующийся для проведения различных процедур (катетер, клизма, пипетка, нож, шприц, пинцет, жгут, зажим, грелка),
  • измерительные приборы и другие диагностические и иного назначения средства, к которым можно отнести тонометр, аппараты для слуха, ортопедические приспособления, бандаж, глюкометры, пульсометры, термометры и другие,
  • специальное медицинское оборудование в виде дефибрилляторов, ингаляторов, кварцевых излучателей, кардиографов, небулайзеров,
  • гигиенические материалы (респиратор, бинт, марля, перчатки, изделия личной гигиены, зубные ополаскиватели и пасты),
  • дезинфекционные средства санитарно-гигиенического назначения (моющие жидкости, порошки, гели),
  • оптические приспособления для очков (линзы),
  • лекарственные препараты для внутреннего приема (таблетки, настойки, сиропы, растворы, порошки, биологически активные добавки),
  • фармакологические средства для наружного нанесения (мази, крема, гели),
  • продукция по уходу за маленькими детьми (присыпки, памперсы, одноразовые накидки, подстилки).

Изделия надлежащей добротности, используемые для ежедневного поддержания гигиены:

  • зубные щетки, нитки, зубочистки,
  • бигуди и расчески,
  • шиньоны и парики.

Парфюмерия и косметика:

  • парфюмерная продукция — туалетная вода, духи, одеколон, ароматизированные свечи,
  • косметические вещества — губная помада, крема, скрабы, кремы для лица и тела, туши, румяна, лак для ногтей, жидкость для удаления косметики.

Электрокабельные изделия:

  • электрические и акустические провода и шнуры,
  • телевизионные кабели.

Стройматериалы:

  • покрытие для кровли — шифер, черепица, металлопластиковые панели, водосливы, водостоки),
  • окна в комплектации со стеклами, запорной и крепежной фурнитурой, откосами и подоконниками,
  • дверные конструкции с двутавром, уголком, швеллером, крепежом и замками,
  • продукция для пола (доски, паркет, линолеум),
  • кирпич, брус, блоки,
  • отделочные, монтажные и лакокрасочные материалы (штукатурка, шпатлевка, цемент, шпалеры).

Мебельная продукция:

  • кухонные и спальные гарнитуры,
  • столы, стулья, кресла, шкафы, комоды, тумбочки.

Изделия из золота и драгоценных камней:

  • сережки, кольца, кулоны, цепочки,
  • старинные монеты, дорогие шкатулки, столовые приборы.

Химические товары для гигиенического назначения:

  • отбеливатели,
  • дезинфекторы,
  • материалы по уходу за одеждой, обувью и мебелью,
  • растворы для чистки стеклянных и зеркальных покрытий,
  • вещества по уходу за бытовыми приборами.

Химикаты для сельскохозяйственного назначения:

  • средства для уничтожения вредителей — насекомых и грызунов,
  • препараты для борьбы с бактериальными и грибковыми заболеваниями растений,
  • биологически активные добавки и подкормки грунта,
  • препараты, подавляющие рост и развитие сорняков с последующим полным их исчезновением.

Пластиковые столовые предметы:

  • тарелки, вилки, ложки, стаканы,
  • посуда в форме мисок, тазов, ведер.

Текстильные изделия из шелковой, хлопчатобумажной, льняной, шерстяной и синтетической ткани, а также не тканных материалов:

  • блузки, белье, сорочки и брюки,
  • деловые и спортивные костюмы,
  • ткань для обивки мебели,
  • носочно-чулочные товары и перчатки,
  • платья и юбки,
  • продукция из меха.

Транспортные механизмы:

  • автомашины,
  • мотоциклы, скутера,
  • катера, лодки, гидроциклы,
  • газонокосилки,
  • двигатели.

Электронная и цифровая техника со сложным программным управлением:

  • телевизоры,
  • компьютеры,
  • планшеты,
  • ксероксы и сканеры,
  • мобильные телефоны.

Электронная бытовая техника:

  • стиральные машинки,
  • холодильники,
  • газовые и электроплиты,
  • мультиварки.

Боевое, охотничье стрелковое вооружение с боеприпасами к нему:

  • оружие для самообороны (огнестрельное с небольшой дальностью поражения, пневматическое, травматическое, газовое),
  • спортивное оружие (огнестрельное, пневматическое, метательное),
  • сигнальное оружие в виде ракетниц и прочего,
  • гладкоствольное, нарезное и комбинированное охотничье оружие,
  • холодное оружие (ножи, мечи, шпаги и другое).

Непериодические издания:

  • печатные (книги, календари, плакаты, альбомы),
  • фотографии,
  • аудиозаписи и видеоматериалы с размещением информации на кассетах, дисках или флешках.

Любые виды растений и животных, приобретенные в зоологических магазинах, также не принимаются обратно. Но существуют исключения из правил и некоторые виды товаров могут быть обменены, или возвращены полностью, даже если они вполне добротны.

В каких случаях в отношении приобретенной продукции можно оформить процедуру возврата?

Нередко возникают ситуации, когда недобросовестный продавец обвиняет клиента в неправильной эксплуатации товара, что исключает его возврат. При этом продавец ссылается на перечень изделий, не подлежащих обмену.

Для грамотного опровержения обвинений и доказательства непрофессионального отношения к своей работе покупателю следует знать, при каких обстоятельствах продукцию даже надлежащего качества, не говоря уже о браке, можно вернуть в магазин.

В последнем случае, т.е., когда невооруженным взглядом видно производственный брак, вернуть товар очень просто. К этому же случаю можно отнести неполную комплектацию изделия, повреждение его при перевозке и т.д.

Чаще всего, продавец согласен договориться об обычной замене на подобную модель. Уже личное дело покупателя — соглашаться на обмен или продолжать настаивать на возвращении денег. В данном случае нет никакой гарантии, что и другой товар из этой серии не окажется бракованным.

Еще одним поводом для обоснованного возврата может быть не соответствие ожидаемых характеристик изделия. В качестве примера — пылесос не моющий, а простой, или стиральная машинка не входит по габаритам в предназначенное ей место.

Возврат одежды в магазин

Возможен ли возврат детских товаров, читайте тут.

Случается, что при покупке спального гарнитура выбран один оттенок, а после доставки цвет мебели оказывается другим. Все эти моменты регулируются (при доброй воле продавца) очень быстро с пересчетом суммы, если стоимость товара отличается.

При обмене изделия не стоит забывать о товарном чеке, целостности упаковки и комплектующих деталях. Не надо также вскрывать сразу все упакованные запасные части, пока нет убеждения в сохранности и работоспособности всего товара в целом.

Условия осуществления рассматриваемых операций

Первая часть статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» определяет ряд положений, согласно которым изделие может быть обменено, или возвращено.

К ним относятся случаи, когда товар:

  • не соответствует по форме, габаритам, фасону и расцветке,
  • не подходит по размерам или отсутствует подходящая комплектация.

502 статья Гражданского кодекса РФ и 25 статья Закона «О защите потребительских прав» предусматривает сроки процедуры возврата денег или обмена товара.

Но при этом необходимо соблюсти следующие условия:

  • продукт должен оставаться совершенно новым и не находиться в эксплуатации у потребителя,
  • у изделия должен быть соответствующий товарный вид после передачи его в магазин,
  • все фабричные пломбы и ярлыки сохранены в целости,
  • покупатель может предъявить товарный чек или иное документальное свидетельство, подтверждающее проведение покупки товара в данном магазине со внесением полной оплаты. Наличие квитанции об уплате стоимости продукта еще не является неоспоримым критерием, без которого невозможно провести обмен или возврат. Но его наличие значительно ускоряет ход дела. Если товарный чек все-таки не нашелся, то необходимы свидетели покупки. Им может быть даже продавец, если он помнит покупателя,
  • клиент обязан соблюсти сроки возврата или обмена, которые составляют две недели с момента приобретения, при этом день самой покупки не считается,
  • изделия не должно входит в список продукции, не подлежащей обмену согласно требованиям закона,
  • вещь не может являться технически сложной аппаратурой.

Когда все критерии возврата соблюдены, то развитие ситуации может развиваться в двух направлениях:

  • предмет возвращается магазину, а уплаченные за него деньги – клиенту,
  • происходит обмен продукции на аналогичную.

Но с возвратом денег все-таки дело обстоит сложнее. Потребитель имеет на это право, если в магазине отсутствует подобный вид товара. Тогда вся сумма возвращается в течение 3 суток.

В заключение необходимо сказать, что названное выше изделия соответствующей добротности не могут быть возвращены лишь при наличии этого самого свойства. Если установлено, что сложный и дорогой продукт технически неисправен, то возвращении его в магазин просто гарантировано.

Потребителю либо вернут всю уплаченную сумму за товар, либо сделают обмен на подобную модель или улучшенную с доплатой. Тут главным пунктом является соблюдение сроков возврата. Если период в течение 2-х недель после покупки окажется пропущенным, то вместо обмена потребителю предложат проведение ремонтных работ по гарантийному талону.

Качество же самого ремонта остается для покупателя загадкой, поскольку им занимается сервисная служба. Нередко возникает очень печальная ситуация, когда вместо ремонта происходит подмена исправных запасных частей на изношенные.

Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?

Качественный, хорошо упакованный товар при тряске не издает непонятных звуков. При нарушении целостности тары, помятой коробке, порванной полиэтиленовой пленке от товара можно отказаться, если оплата еще не произведена. Если деньги кассиру отданы, нужно потребовать чек или квитанцию.

Туалетная вода и духи подлежат обмену или возврату, если выявятся недостатки: истек срок годности, обломана помпа. Также к недочетам продукции относят:

  1. осадок или непрозрачную жидкость средства.
  2. нарушенную целлофановую пленку на таре,
  3. повреждения или трещины на самом флаконе,
  4. нечеткий рисунок на этикетке,
  5. помятую коробку,
  6. пульверизатор, нажимающийся с определенным усилием или не работающий вообще,

Покупатель должен взять с собой паспорт и фискальный чек, который подтвердит оплату товара.

Информация

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*2.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

  1. Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи,
  2. Паспорт,

Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции. Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи.

Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.

  1. Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов,
  2. Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.
  3. Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами,

Перечень товаров , не подлежащих возврату или обмену

(см. текст в предыдущей редакции) Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п.

14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81) Товары бытовой химии для ухода за полами и стенами: мастики (на органических растворителях, эмульсионные, водные), самоблестящие эмульсионные средства, моющие-полирующие. Средства для чистки оконных стекол, зеркал и изделий из стекла и хрусталя.

Простыня купальная махровая подлежит возврату

Действует, но в другой редакции ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см.

текст в предыдущей редакции) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п.

Какие товары не подлежат возврату по правилам торговли?

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*3. Парфюмерно-косметические товары*4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)*6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)* 7. Товары бытовой химии , пестициды и агрохимикаты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)*9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни*10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения*11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)(см. текст в предыдущей редакции)*12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)*13. Животные и растения(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)*14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Возврат не рабочих свечей в магазин

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)*6.


Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)*7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты(в ред.

403 — доступ запрещён

  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)(см. текст в предыдущей редакции)
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред.

Можно вернуть свечи зажигания в магазин

  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред.

Тема: возврат свечи зажигания.

Нижний Новгород Приобрела свечи зажигания в одном магазине за 1000р, а в др точно такие же стоят 550, хочу вернуть, чек есть, упаковка не вскрыта.можно ли их вернуть, какую написать причину возврата? спасибо! Удалить | Автомобильные происшествияАдвокатура и судебная системаАдминистративное правоАрбитражный процессБанковская деятельностьБизнесБухгалтерский учетВалютное регулированиеГражданско-процессуальное правоГражданское правоГражданствоДругие вопросыЖилищное правоЗащита прав потребителейЗдравоохранение культураЗемельное право, ресурсыИммиграцияИнтеллектуальная деятельностьКредитыМеждународное правоМиграционные вопросыНалоги и сборыНаследственное правоНедвижимостьОборона военная служба, оружиеОхрана правопорядкаПаспортные вопросыПенсии и социальная защитаСемейное правоТаможенное право и ВЭДТрудовое правоУголовное правоУголовный процессЦенные бумаги | Ответить на этот вопрос Загрузка…

  • Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).
  • Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п.

2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции)*3. Парфюмерно-косметические товары*4.

Смотрите видео: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества (May 2019).