Вопросы к Юристу

Как написать жалобу на врача в прокуратуру?

Каждый из нас, обращаясь к врачу, ожидает получить своевременную и компетентную помощь в полном объеме. И это не удивительно, ведь врач это человек, который обязан следить за здоровьем граждан и при этом соблюдать законы и нормы, по которым медицинские услуги оказываются.

Однако что делать, если врач некомпетентен? И как поступить в том случае, когда он совершает какие — то неправомерные действия или грубо нарушает нормы оказания медицинских услуг? Конечно же жаловаться в государственные службы. В этой статье будет рассмотрена жалоба на врача в такое учреждение, как прокуратура. Мы расскажем вам, когда можно обращаться в эту госслужбу, а так же приведем образец жалобы на врача, на основании которого вы сможете составить собственное обращение.

Когда можно жаловаться?

Жалоба на врача, подающаяся в прокуратуру, имеет одну очень интересную особенность — она касается только нарушения гражданских прав пациента. Таким образом, если ваша жалоба на врача содержит только обвинения в плохом сервисе, то в прокуратуре её просто проигнорируют.

Следует помнить, что врач, будучи медицинским специалистом, имеет ряд обязанностей и ограничен различными нормами работы. Так что спектр тем для жалоб в связи с нарушением гражданских прав весьма широк. Самый яркий пример — разглашение врачебной тайны. Если врач рассказал кому — то диагноз пациента и тем самым создал для него какие — то проблемы или трудности, то это можно считать классическим случаем нарушения врачом гражданских прав пациента. Именно такие случаи, а так же подобные им, и могут послужить основанием для подачи жалобы.

Как составить?

Для того, чтобы обратиться в прокуратуру и сообщить о нарушении ваших прав сотрудником медицинской организации, вам потребуется правильно составить и подать заявление. Строит помнить, что жалоба на некомпетентного врача — это официальный документ, который не раз будет использоваться при проведении разбирательств. В связи с этим вам стоит придерживаться основных правил написания заявлений и жалоб:

  • Соблюдайте деловой тон письма,
  • Избегайте оскорблений и ложных обвинений,
  • Пишите только факты,
  • Описывайте вашу позицию информативно, но при этом максимально кратко.

Кроме того, сама форма жалобы на врача должна быть строгой. Для этого она должна соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трех частей: заголовка, информационной части, заключения. Рассмотрим подробно каждую часть.

Заголовок жалобы на врача

Абсолютно каждое официальное заявление начинается с заголовка. Его особенность состоит в том, что информация прописывается в правой верхней части листа, в узкий столбик — в левой части прокуратура должна поставить собственные печати и пометки уже в процессе рассмотрения вашей жалобы. В заголовке обязательно нужно указать следующие данные:

  • Полное наименование отделения прокуратуры, которое будет рассматривать ваше обращение,
  • ФИО и звание руководителя отдела, в который будет направлено ваше обращение,
  • Ваши ФИО и адрес,
  • Контакты для связи и сотрудничества: телефон, факс, электронная почта и прочее.

Информационная часть жалобы

Как только вы напишите все вводные данные, вам потребуется описать саму вашу жалобу. Именно для этого и нужна информационная часть. В ней так же потребуется соблюдать определенную структуру. Итак, писать главную часть жалобы на врача строит в соответствии со следующим списком:

  • Информация о месте, времени возникновения конфликта,
  • Подробное описание причин конфликта, его последствий для вас. Именно в этой части вам потребуется сообщить, какие именно гражданские права были нарушены,
  • Ваши требования к сотрудникам прокуратуры,
  • Обоснование требований в соответствии с действующим законодательством.

Заключительная часть жалобы

Как только основная часть жалобы на врача будет закончена, вам потребуется правильно её завершить. В заключении прописываются всего три вещи:

  • Полный перечень бумаг или документов, которые могут служить доказательствами вашей правоты,
  • Подпись заявителя с расшифровкой,
  • Дата подачи заявления.

Чего ждать от прокуратуры?

Итак, жалоба на врача готова. Для того, чтобы её приняли, потребуется передать документы в отделение. Сделать это можно тремя способами:

  • Обратитесь лично в отделение прокуратуры, закрепленное за вашим местом регистрации:
  • Отправьте жалобу по почте. Обязательно используйте заказные письма, так как в противном случае вашу жалобу могут потерять на почте,
  • Отправьте жалобу с вашим представителем. У него должна иметься от вас доверенность, заверенная печатью и подписью нотариуса.

Как только ваша жалоба будет подана, начнется разбирательство. Представитель прокуратуры будет обязан опросить указанных свидетелей (если вы сообщали в жалобе о том, что они имелись), провести проверку в самой организации. Кроме того, сотрудник прокуратуры будет при необходимости связываться с вами. Если действительно будет обнаружено какое — то правонарушение или неправомерные действия в работе медицинского учреждения, то прокуратура применит меры, предусмотренные действующим законодательством и нормами работы медучреждений. О самих результатах вам сообщат в письменном официальном ответе.

Куда еще можно пожаловаться на врача?

  • Руководство медицинского учреждения. Порой самый простой способ донести свою жалобу — самый действенный. Вы можете пожаловаться на врача, не составляя никаких заявлений или письменных претензий — просто пообщайтесь с руководством больнице и укажите на то, что один из сотрудников некомпетентен или нарушает какие — либо нормы. Однако подавать жалобу руководителю можно только в том случае, если не было совершено никаких серьезных нарушений,
  • Министерство здравоохранения. Эта организация осуществляет регулирование деятельности медицинских учреждений и контроль за качеством медицинских услуг. Поэтому именно Министерство здравоохранения будет максимально эффективно во всех вопросах, касающихся качества оказания медицинских услуг,
  • Суд. Отличается суд тем, что в него можно подать абсолютно любой иск — он может касаться как хамства персонала, так и неправильно оказанных услуг, причинивших вред вашему здоровью. Правда судиться с медицинскими учреждениями на порядок сложнее, чем просто подавать жалобы, так что вам обязательно понадобятся веские доказательства и поддержка адвоката.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Ответы юристов (13)

Сейчас можно направить жалобу в прокуратуру по признакам причинения тяжкого вреда здоровью и копию в Росздравнадзор, в ходе проверки, прокуратура самостоятельно, через посредство экспертов квалифицируют действия медперсонала. Хорошо было бы, если имеется документированное свидетельство того консультанта. В любом случае, на него надо сослаться. По тремста тысячам также указать в жалобе, но скорее всего, что врачи не сознаются, однако, есть шанс обратного, все-таки давление органа прокуратуры может сыграть роль, особенно, если были на них жалобы ранее, учитывая, что подобное «грабительство», видимо, у них распространенная практика. Пока досудебно можно работать так. Подавать жалобу нужно сейчас, пока не прошло время и причастными лицами не «позабывались» детали, в том смысле, чтоб не ссылались позже «на давность лет». Кроме того, это поможет закрепить доказательства для суда на будущее.

Договорные отношения между организацией и физлицами должны облекаться в письменную форму (ст. 161 ГК РФ). Вы не получили никаких документов в подтверждение таковых. В случае, если нарушена письменная форма сделки, в подтверждение ее заключения нельзя ссылаться на свидетельские показания, но можно приводить письменные доказательства (ст. 162 ГК РФ).

В случае, если в ходе проверки персонал даст показания по проблеме с деньгами, и в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела или, более того, в решении по уголовному делу будут сведения, касающиеся существенных условий договоренности об услуге по перевозке в реанимобиле (характеристика услуг и сроки оказания), по таким результатам можно будет обращаться в суд с иском о признании сделки недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ, «недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной или стечения тяжелых обстоятельств», взыскивая стоимость. Если будут только общие сведения о перевозке, то можно подавать иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). В этом случае, можно взыскать таковое, в виду установленной недобросовестности обогатившегося. Однако нужны будут доказательства по сумме, включая свидетельские.

Есть вопрос к юристу?

Стоит обратиться в прокуратуру, там безусловно проведут проверку, и определять были ли в действиях врачей признаки уголовно наказуемого деяния (преступления). Но из описанного можно предположить, что данное деяния подпадает под состав преступления — Халатность (статья 293 УК РФ) -

Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
То же деяние, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
Должностными лицами для данной группы преступлений признаются лица, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющие функции представителя власти либо выполняющие организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях, государственных корпорациях, а также в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках и воинских формированиях Российской Федерации.

Исходя из вышесказанного по данной статье могут привлечь к ответственности замглавврача (главврача).

Поскольку вы пока не хотите обращаться в суд, для начала напишите жалобу в Прокуратуру и в вышестоящий орган Минздрава.

Как написать жалобу на врача и кому жаловаться?

Если на замечание пациента не поступает никакой реакции, то следует обратиться к главврачу или его заместителю. Обратиться с претензией, вы можете, позвонив на горячую линию департамента здравоохранения. При наличии полиса обязательного медицинского страхования, вы вправе подать жалобу в страховую компанию. Они обязаны будут провести проверку по факту оказания медпомощи или халатного отношения врачей, повлекший вред здоровью.

Также страховая компания проверят компетентность и назначенный диагноз доктора, в связи с которым были выписаны лекарства.

Халатность врачей. Как и куда жаловаться в 2019-2019 году

Что касается других медработников — к ним указанная статья не применяется.

Медработник любой должности обязан:

  1. выполнять предписанные нормы труда,
  2. незамедлительно сообщать своему руководителю о ситуациях, угрожающих жизни, здоровью людей (ст. 21 Трудового кодекса РФ (далее — ТК РФ).
  3. добросовестно исполнять трудовые обязанности, определенные трудовым договором,
  4. соблюдать требования по обеспечению безопасности труда,

Куда обратиться при халатности врача и как привлечь врача к ответственности расскажем более подробно в представленном материале.

Как написать жалобу в прокуратуру на действия врачей

Должностными лицами, в данном случае, являются сотрудники медицинского учреждения, которые выполняют организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции.

Финансовое право Выберите районАдмиралтейский районВасилеостровский районВыборгский районКалининский районКировский районКолпинский районКрасногвардейский районКрасносельский районКронштадский районКурортный районМосковский районНевский районПетергофский районПетроградский районПриморский районПушкинский районФрунзенский районЦентральный район Последние добавленные фирмы

  1. Центр Международного Сотрудничества
  2. Золотой Луч
  3. ООО ГРУППА КОМПАНИЙ «БИЗНЕС-ГАРАНТ»
  4. Залив-Эксперт — оценка ущерба после залива квартиры
  5. ООО ЮА СПб

Свежие отзывы о компаниях

    Адвокат Макарова Надежда Владимировна Как жизнь показала — хорошего адвоката найти очень сложно.

  • Юридическая компания № 1 Установили парковочный барьер меня оштрафовали на 5000 тр теперь я его забила в землю и он не поднимается могут ли ещё оштрафовать повторно
  • Куда жаловаться на врачей? Как написать жалобу на врача: пример

    Причем пользоваться этой законодательной базой можно как в досудебном порядке, так и во время непосредственно разбирательства дела судом. Предупрежден — значит вооружен!

    Минздрав России, кстати — высшая ступень этой лестницы.

    Обращаться с жалобами следует по восходящей, начиная с нижней ступени.Первое место, куда жаловаться на врачей больницы, это кабинет заведующего отделением.

    Куда жаловаться на врачей: Образец и инструкция составления жалобы

    Например, в Москве и Московской области жители могут обращаться по адресу: г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А, телефон: (495) 611-55-77.Территориальный отдел Ленинградской области расположен в Санкт-Петербурге, набережная канала Грибоедова 88-90, каб.

    306. Телефон для обращений (812) 314-67-89.Росздравнадзор находится в подчинении Министерства здравоохранения РФ.Поэтому в Минздрав можно жаловаться не только на врачей, но и на действия или бездействие сотрудников контролирующей службы.Министерство охватывает более широкий круг вопросов.

    Жалоба спускается в подведомственные организации, что может немного удлинить документооборот.Однако возрастает вероятность беспристрастного рассмотрения обращения.Действует единая «горячая линия» для жителей всех регионов страны: 8(800)200-03-89.Местные органы здравоохранения — ведомства, куда можно жаловаться на действия врачей скорой помощи, участковых врачей и других медицинских работников, находящихся в их подчинении.Однако ведомственные больницы им не подчиняются.

    Куда обратиться с жалобой на врача и как сделать это правильно — отвечаем

    д. Поэтому перед тем, как написать жалобу на врача поликлиники или больницы в суд, нужно собрать все необходимые для этого документы.

    Стоит отметить, что в полицию нужно обращаться, если есть уверенность, что произошло административное или уголовное правонарушение.

    Уголовный Кодекс (УК) РФ предусматривает привлечение к ответственности по следующим статьям:

    1. ст. 237, ч. 2 – утаивание информации о существовании опасности для жизни и здоровья пациента.
    2. ст. 118, ч. 2, 4 – причинение вреда здоровью по неосторожности,
    3. ст. 236, ч. 2 – несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм,
    4. ст. 293, ч. 1, 2 – халатность,

    Рассмотрим, как правильно написать жалобу на врача, образец заявления которой представлен ниже.

    Претензия должна быть написана или распечатана в 2 экземплярах, если заявитель планирует лично доставить документ.

    Можно ли обжаловать действия больницы в прокуратуру

    Еще один способ пожаловаться – написать письмо на почтовый адрес организации. На сайте Минздрава РФ указаны многоканальные телефоны для обращения граждан и телефон «горячей линии» Минздрава РФ.

    1. Подать заявление в местное управление здравоохранения.
    2. Независимо от формы подачи обращения жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней и дать ответ в указанном в вами виде. Обращения рассматриваются согласно закону No59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Жалуемся в страховую компанию Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС. Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты.

    Если главврач встал не на вашу сторону, то обратитесь с жалобой в Министерство здравоохранения вашего района.

    Заявление на врача в прокуратуру

    Она будет использована для того, чтобы повлиять на ситуацию, привлечь доктора к ответственности, а также провести любые возможные проверки деятельности медицинского работника.

    Соответственно, от ее составления зависит, насколько полно и в каком направлении будут действовать органы правопорядка.Когда вы напишите ее (образец и правила составления вы найдете ниже), необходимо будет передать жалобу в отделение прокуратуры, куда вы решили обратиться.

    Образец заявления в прокуратура на врача

    • Как доказать врачебную халатность?
    • Пишем заявление
    • Статья 293 УК РФ — халатность врачей. Привлечение врача к ответственности в 2017 году

    Охрана здоровья граждан — комплекс мер политического, правового, экономического, научного, социального и непосредственно медицинского (включая профилактический) характера.

    Меры осуществляются органами государственной власти страны, ее субъектов, организуются местным самоуправлением, различными организациями (а также их должностными лицами) для профилактики заболеваний, сохранения, укрепления физического, психического здоровья граждан, предоставления им медицинской помощи (ст. 2 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 № 323-ФЗ (далее — Закон № 323-ФЗ).

    Халатность врачей. как и куда жаловаться в 2017-2018 году

    В любом случае, должно быть наказанным бездействие врачей. Куда жаловаться, если были нарушены права пациента? Ответ: первым делом к главному врачу.

    Не исключено, что в большинстве случаев руководство медицинского учреждения становится на сторону своего работника, и добиться справедливости пациенту не представляется возможным. Не все может быть наказанным в современное время, в том числе и бездействие врачей.

    Куда жаловаться, если главврач не помогает? Ответ: в министерство здравоохранения. Помощь от министерства здравоохранения Каждое территориальное образование имеет данный орган, куда пациент может обратиться с жалобой, или претензией по работе конкретного врача.

    Бездействие врачей куда жаловаться. как наказать бездействие врачей?

    Прежде всего, это главный врач того медицинского учреждения, где осуществляет свою деятельность врач. Также это могут быть комитеты (отделы) по здравоохранению муниципального образования или региона. Жалобу на врача в Росминздрав следует адресовать только в том случае, если предыдущие в нижестоящие инстанции оказались безрезультатными. Иначе документ все равно «спустится» на местный уровень.
    Можно подать жалобу на врача одновременно во все вышеперечисленные инстанции. Тогда внимание к проблеме наверняка будет привлечено, а ответ на жалобу на врача находиться на контроле у руководства.

    Жалоба на врача

    Что такое халатность врачей, как определить ее и привлечь преступников к ответу? Оформляется подобная процедура в виде заявления свободной формы, в котором указываются все значимые обстоятельства, позволяющие отнести проступок медработника к халатности и указывающие на взаимосвязь предпринятого лечения и наступившего ухудшения самочувствия. Результатом вручения такого обращения, с отметкой о регистрации на втором экземпляре, может быть дисциплинарное и/или материальное воздействие главврачом на подчиненного, поэтому пользоваться этим способом целесообразно при незначительном ущербе здоровью.
    Жалоба на халатность врачей Данный факт подтверждает выписка Инфекционной больницы № _ от года. Для лечения в стационаре были назначены лекарства, которые не оказывали должного эффекта.

    Жалоба в прокуратуру на бездействие врачей

    Бездействие врачей куда жаловаться. Насколько наказуемо бывает бездействие врачей? Куда обращаться, если пациент стал жертвой бездействия врачей? Кто рассматривает жалобы относительно бездействия врачей? Сколько ждать ответа на жалобу о бездействии врачей? Нужна ли помощь юриста при рассмотрении жалобы о бездействии врачей? Когда человек болеет, он полностью зависит от врача, что он скажет делать, то пациент и делает. Бывают случаи, и, к сожалению, они не единичные, когда врач откровенно нарушает свои обязательства перед пациентом.

    Чаще всего бездействие врачей, куда жаловаться пациент не знает, следовательно, оставляет все как есть, приводит к тому, что больной теряет время, не получает должного лечения. Не исключено, что бездействие и халатность врача приводит к летальному исходу.

    Как написать жалобу на врача в прокуратуру?

    Поступила с жалобами на плохой аппетит, головокружение и низкое давление. прилагаю), УЗИ-исследования и ряд других процедур. Врача видела всего 2 раза за 10-дневный период, о диагнозе и ходе лечения комментарии не получала.

    В выписке из больницы узнада, что мне поставлен диагноз: сахарный диабет 2 типа, при том, что согласно анализу крови сахар был невысокий – 5.8. 21.09.2016 г. меня выписали из больницы, несмотря на то, что состояние здоровья оставалось не удовлетворительным. А 05.10.2016 г. я вновь попала в больницу № 195 с ухудшением здоровья. В этот раз мне назначили также сдать кровь на маркеры, и, к сожалению, выявили опухоль. Сейчас я проходу обследования в онкологической клинике.
    Полагаю, что медицинская деятельность Полищук А.А.

    Куда жаловаться на врачей? как написать жалобу на врача: пример

    Каждый пациент медицинского учреждения имеет право получить квалифицированную помощь медиков, поэтому если произошло нарушение, то чаще всего это бездействие врачей. Куда жаловаться, как правильно написать заявление и оспорить свои права, должен знать каждый гражданин. В первую очередь, пациент имеет право обратиться с жалобой на врача к руководству медицинского учреждения. Это наиболее простой, но не всегда справедливый способ решения проблемы. К сожалению, в последнее время справедливости добиться сложно. Бездействие врачей, куда жаловаться? В зависимости от того, насколько серьезное нарушение было со стороны врача, может быть написана жалоба на имя заведующего отделением, либо сразу руководителю всего медицинского учреждения. Здесь важно отметить, что руководящее лицо не имеет права не принять заявления и оставить ситуацию без внимания.

    Заявление в прокуратуру на врача. образец

    Куда жаловаться? В министерство здравоохранения одним из удобных способов:

    • отдать лично в отдел приема жалоб в министерстве здравоохранения,
    • отправить по почте, важно сохранить квитанцию об оплате,
    • отправить по e-mail на электронный адрес министерства,
    • оставить сообщение-отзыв на официальном сайте министерства здравоохранения.

    Жалоба, отправленная одним из этих способов, обязательно должна быть рассмотрена. В течение 30 дней ответ должен быть отправлен заявителю.

    Ответ будет отправлен в той же форме, в какой заявитель отправлял жалобу, где речь идет о бездействие врачей. Куда жаловаться еще? Можно в прокуратуру. Жалоба на врачей в прокуратуру К сожалению, в последнее время случаи халатного обращения врачей к пациенту становятся все более известные.

    Жалоба на бездействие врачей в прокуратуру

    • в страховую компанию (или компанию, в которой застраховано лицо, чьи права, интересы нарушены).

    Не имеет значения по какой программе проходило страхование — обязательное или добровольное. Все реквизиты организации указаны в страховом полисе (их можно найти и в сети Интернет на официальном сайте страховой компании).

    Страховщик обязан не только разобраться в вашей ситуации, провести соответствующую оценку действий врача, медучреждения — как юридически, так и с привлечением экспертов, но и оказать содействие в защите прав и интересов застрахованного им лица,

  • в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здра­во­ох­ра­не­ния (далее — Росздравнадзор),
  • в прокуратуру.
  • Смотрите видео: Как подать жалобу на врача? (February 2019).